রেফারেন্স

60 bd ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

এই পৃষ্ঠায় 60 bd-এর সঙ্গে আপনার সম্পর্কের ভিত্তি তৈরি করা নিয়মগুলো আছে — অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন থেকে শুরু করে bKash, Nagad, Rocket-এ জমা ও উত্তোলন পর্যন্ত সব কিছুর শর্ত এখানে লেখা। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এই শর্তাবলীর প্রয়োগযোগ্যতা নির্ধারণ করে, তাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরুর আগে…

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীলেনদেনের নিয়মbKash, Nagad, Rocketঅ্যাকাউন্ট বন্ধের নীতিস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
60 bd 60 bd ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

শর্তাবলী শুধু নিয়মের তালিকা নয় — এটি আমাদের এবং আপনার মধ্যে একটি স্পষ্ট চুক্তি। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং ওয়ালেট বিবরণ সুরক্ষিত রাখতে আমরা প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা নিই। নিচে দেখুন কীভাবে আমরা এই দায়িত্ব পালন করি।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নিবন্ধন তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ নিরাপদভাবে সংরক্ষিত হয়; শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই বা সহায়তার কাজে ব্যবহৃত হয়।

কুকি নীতি

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় সেশন কুকি ব্যবহার হয়; আপনি চাইলে মোবাইল সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সঙ্গে শেয়ার করলে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায় আমাদের নয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য পরিবর্তন করতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রস্তুত থাকুন।

সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে, অ্যাকাউন্ট যাচাই বা লেনদেন নিয়ে জটিলতা দেখা দিলে — আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনে কোনো সমস্যা হলে ট্র্যানজেকশন আইডি রেডি রাখুন, তাতে সমাধান দ্রুত হয়।

লাইভ চ্যাট প্ল্যাটফর্মে লগ ইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক প্রশ্ন করুন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অভিযোগ বা শর্তাবলী-সংক্রান্ত লিখিত প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে পাঠান।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা অ্যাকাউন্ট যাচাই, তথ্য পরিবর্তন বা শর্ত লঙ্ঘনের নোটিশ পেলে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলীর সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সহায়তা দলে সরাসরি জানান।

এই শর্তাবলীর প্রয়োগযোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে নিজের দেশের আইনি অবস্থান যাচাই করুন।

না। একজন ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট শর্ত লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে এবং সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

ট্র্যানজেকশন আইডি সংরক্ষণ করুন এবং লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। নিজের নামে নিবন্ধিত ওয়ালেট ব্যবহার করলে যাচাই দ্রুত হয়।

শর্তাবলী হালনাগাদ হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

নাম, মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য প্রস্তুত রাখুন।

শর্ত লঙ্ঘনের ধরনের উপর নির্ভর করে ব্যালেন্স পর্যালোচনা করা হয়। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্টের লেনদেনের বিবরণ সংরক্ষণ করুন।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।